Monthly Archives: December 2010

Dell Social Media Listening Command Center

Dell ha recentemente ufficializzato il lancio del proprio Social Media Listening Center, situato nel “quartier generale” aziendale in Texas e diventato parte integrante del customer care su Twitter (@Dellcares) Tweet

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Monitorare Facebook con Radian6

Facebook rappresenta una piattaforma molto importante per le aziende che quotidianamente interagiscono e si relazionano con i propri clienti online. Il monitoraggio delle conversazioni presenti su questo social network è uno dei temi più caldi di questo periodo. L’intenzione di … Continue reading

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La migliore Social Media Monitoring Platform per…

La sempre maggiore quantità di tempo che gli utenti dedicano ai Social Media ha conferito loro un potere, che fa sì che non sia la promozione delle aziende, ma la loro conversazione a differenziare un prodotto e provocare un acquisto. … Continue reading

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