Gli obiettivi del monitoraggio dei Social Media

I Social Media si evolvono rapidamente ed avere un obiettivo prima di iniziare ad integrarli nelle proprie strategie di Business è estremamente importante. In due recenti post, Teresa Basich e Brand Little suggeriscono alle aziende di definire prima di tutto gli obiettivi della propria strategia di Social Media Marketing e verificare successivamente se i Social Media prescelti sono la giusta via praticabile per raggiungere questi obiettivi.

Questa fase iniziale è molto importante considerando che gli obiettivi possono essere molteplici. Un Brand potrebbe scegliere di voler aumentare ad esempio l’awareness o l’advocacy, di identificare le minacce o diminuire le discussioni negative e suddividere la propria strategia sulla base di obiettivi precisi rende più semplice ed accurata la misurazione e l’analisi dell’impatto dei Social Media sul Brand.

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