Tag Archives: community

Facebook introduce Replies e Ranking

Facebook ha annunciato l’introduzione di due nuove funzioni associate ai commenti raccolti dai post della Pagina: le Replies e il Ranking. Replies Le Replies sono una nuova funzione che offre la possibilità di rispondere direttamente ai commenti raccolti dai post, consentendo agli … Continue reading

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Pinterest Analytics: una nuova opportunità per i profili Business

Dal mese di marzo Pinterest ha introdotto alcune novità al proprio servizio sia dal punto di vista estetico e funzionale che da quello dedicato all’analisi dei profili Business. Tweet

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I Social Intelligence Command Center

Sempre più aziende si stanno interessando ai social media, un ambiente comunicativo rapido e in continuo movimento. Come risultato di questa tendenza, le organizzazioni e i brand devono imparare a rispondere e agire in tempo reale. Alcune aziende hanno deciso … Continue reading

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Action Link: un nuovo modo di interagire con le app di Facebook

Facebook ha da poco lanciato una importante novità riguardante l’interazione degli utenti con le app attraverso il Diario (timeline): gli Action Link. Come riportato sul blog degli sviluppatori di Facebook, gli Action Link consistono in collegamenti personalizzabili in grado di … Continue reading

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L’individuazione dei commenti falsificati

Negli ultimi tempi è sempre più diffuso sul web il problema dei commenti falsi riguardanti i prodotti e i servizi offerti dalle aziende. Qualche commento falso non è in grado di danneggiare (o promuove ingiustamente) un prodotto, ma un continuo … Continue reading

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Digital Influence: come misurarla

La misurazione dell’influenza online degli utenti è un argomento di crescente interesse nella social media analytics. In un recente post del suo blog, Brian Solis ha affrontato proprio questo argomento attraverso la creazione di un report intitolato “The Rise of … Continue reading

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Nuove pagine Facebook: Brand pages e Premium Ads (prima parte)

Ieri Facebook ha tenuto un incontro dedicato esclusivamente al marketing, il Facebook Marketing Conference 2012, in cui ha introdotto molte novità relative alle metodologie di comunicazione a disposizione dei brand sul famoso social network: Le nuove brand pages L’introduzione dei Premium Ads … Continue reading

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Le metriche per il calcolo del ROI sui social media

Sempre più aziende stanno cercando nuovi metodi di valutazione dell’efficacia degli sfozi intrapresi sui social media. Ad oggi si utilizzano diverse tipologie di misurazione, ma in genere non sono in grado di fornire un quadro completo di quali iniziative producano … Continue reading

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La timeline di Facebook per le pagine brand

Un recente post di Mike Gingerich (Marketing Director di TabSite) analizza i possibili cambiamenti che dovrebbero essere introdotti a breve per le pagine brand di Facebook. Fino ad oggi, in seguito alle profonde modifiche avvenute nei profili utenti, ci sono state numerose … Continue reading

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Il Total Customer Social Value

Uno degli indici attualmente più popolari per misurare la soddisfazione dei consumatori è il Net Promoter Score (NPS). Si tratta di una metrica per la misurazione della loyalty, basata sulla risposta ad una semplice domanda: “quanto, in una scala da … Continue reading

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