Tag Archives: influence

Facebook introduce Replies e Ranking

Facebook ha annunciato l’introduzione di due nuove funzioni associate ai commenti raccolti dai post della Pagina: le Replies e il Ranking. Replies Le Replies sono una nuova funzione che offre la possibilità di rispondere direttamente ai commenti raccolti dai post, consentendo agli … Continue reading

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L’individuazione dei commenti falsificati

Negli ultimi tempi è sempre più diffuso sul web il problema dei commenti falsi riguardanti i prodotti e i servizi offerti dalle aziende. Qualche commento falso non è in grado di danneggiare (o promuove ingiustamente) un prodotto, ma un continuo … Continue reading

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Digital Influence: come misurarla

La misurazione dell’influenza online degli utenti è un argomento di crescente interesse nella social media analytics. In un recente post del suo blog, Brian Solis ha affrontato proprio questo argomento attraverso la creazione di un report intitolato “The Rise of … Continue reading

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Adobe Social: un nuovo strumento per le strategie di social media

Durante il Digital Marketing Summit di Salt Lake City Adobe ha presentato Adobe Social, il nuovo prodotto dedicato ai social media e che sarà disponibile entro il 2012. Adobe Social è una piattaforma unica che comprende gli strumenti di engagement, di … Continue reading

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Alcuni piccoli tool di Social Media Analitycs

I social media oggi sono onnipresenti, le persone li stanno utilizzando ovunque: nelle case, al lavoro, nelle scuole, nei negozi e in ogni altro luogo. Sempre più frequentemente compaiono nuovi siti social in cui vengono proposti metodi di comunicazione innovativi e per … Continue reading

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Le 5 regole fondamentali per calcolare il valore di un ‘fan’ di Facebook

E’ possibile valutare i vantaggi di un fan su Facebook? (o di un follower su Twitter, o di un iscritto al canale YouTube ecc.). Oliver Blanchard, brand strategist ed esperto in marketing management, sostiene che nessun matematico, nessun guru e … Continue reading

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Social Media for Business

Quando si sceglie di migliorare e/o far crescere l’integrazione dei Social Media in azienda è molto importante identificare le procedure da seguire per far si che tale cambiamento sia costruito su una solida base di partenza. A tale proposito, vi … Continue reading

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Il Total Customer Social Value

Uno degli indici attualmente più popolari per misurare la soddisfazione dei consumatori è il Net Promoter Score (NPS). Si tratta di una metrica per la misurazione della loyalty, basata sulla risposta ad una semplice domanda: “quanto, in una scala da … Continue reading

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Social Media Metrics

“Come si può  sfruttare al massimo la modalità di comunicazione dei Social Media e valutare se gli sforzi stanno dando dei buoni risultati?” Se la maggior parte dei libri spiega perché i Social Media sono importanti e come fare per … Continue reading

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