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	<title>Social Media Analytics Italia &#187; Social Media Analysis</title>
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		<title>Il calcolo del ROI nei social media: il caso del Cyber Monday</title>
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		<pubDate>Mon, 30 Jan 2012 15:34:19 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Durante il webinar Activating Your Socially Connected Business, John Lovett e Lee Isensee hanno esposto alcuni dati in merito alle vendite avvenute durante il Cyber Monday 2011 rilevati da IBM e comScore. I risultati hanno rivelato che solo 7 milioni di dollari spesi online durante il Cyber Monday sono direttamente riconducibili ai social media, coincidendo [...]]]></description>
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		<title>Il nuovo Advertising Model di Facebook: L’utente</title>
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		<pubDate>Mon, 23 Jan 2012 16:28:45 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[All’Advertising Week di New York, conferenza annuale dedicata al marketing, Facebook ha affidato a David Fischer, approdato da Google alla sezione advertising di Facebook lo scorso anno, il compito di effettuare una conferenza con l&#8217;obiettivo di indirizzare il marketing dei grandi Brand verso il più grande social network del mondo. Quello che Fischer ha mostrato durante [...]]]></description>
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		<title>Aziende e Social Media: come trovare gli strumenti più adatti alla loro misurazione</title>
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		<pubDate>Wed, 21 Dec 2011 10:47:41 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Molte aziende utilizzano i social media per le proprie campagne di marketing o per pubbliche relazioni. Altre ancora li usano per ascoltare e conversare con i propri clienti. Ma le aziende data-driven vogliono anche qualcosa in più, un modo per misurare cosa i loro sforzi sui social media gli stanno apportando. Esistono numerose piattaforme in [...]]]></description>
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		<title>Come costruire una strategia di Social CRM orientata ai clienti</title>
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		<pubDate>Thu, 01 Dec 2011 08:37:36 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[In un recente post di customerking.it viene analizzato un nuovo metodo di strutturazione della strategia di Social CRM aziendale, il cui punto di partenza si basa sulle caratteristiche dei diversi clienti. La procedura più comune per l’analisi dei social media è infatti quella che prevede il rilevamento di tutte le conversazioni in cui viene citata [...]]]></description>
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		<title>Facebook migliora le statistiche interne a disposizione degli amministratori (Facebook Insights)</title>
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		<pubDate>Tue, 22 Nov 2011 10:41:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Social Media Analytics Italia</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Facebook ha da poco modificato le statistiche interne (Insights) delle pagine, che forniscono agli amministratori nuove metriche e nuovi spunti in grado di rendere le informazioni più complete e facili da interpretare. Le statistiche interne alle pagine fan sono di grande interesse per le aziende e per gli amministratori, tanto che Facebook ha deciso di [...]]]></description>
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		<title>The Science of Sentiment: Intervista a Seth Grimes</title>
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		<pubDate>Fri, 11 Nov 2011 17:06:20 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Seth Grimes, famoso Analytics Strategist dell’Alta Plana Corporation, analista leader nell’industria della text analytics, nonché fondatore del Sentiment Analytics Symposium e del Text Analytics Summit, ha rilasciato un’intervista a greenbookblog.org circa le sue idee su come le tecnologie interpretative del linguaggio naturale maturate negli ultimi anni si inseriranno nella Business Intelligence. Le domande a cui [...]]]></description>
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		<title>Le novità nella Social Media Analytics di Ottobre</title>
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		<pubDate>Wed, 26 Oct 2011 15:06:49 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Nel mese di Ottobre vi sono stati alcuni eventi riguardanti la Social Media Analytics e in questo post vogliamo metterne in evidenza alcuni: Il Social Marketing e l’impatto nelle vendite retail Un recente studio di Ogilvy-ChatThreads ha dimostrato che l’uso dei Social Media nelle campagne promozionali ha un notevole impatto nelle vendite al dettaglio. I [...]]]></description>
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		<title>I tool di Social Media Analysis: cosa manca?</title>
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		<pubDate>Fri, 26 Aug 2011 12:26:11 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[La valutazione, la misurazione e la confrontabilità delle conversazioni sono ciò che interessa ad aziende e analisti, ma solo se organizzati in modo opportuno. Per ottenere una buona Business Analysis dai Social Media, è auspicabile ottenere dalle fonti non solo gli autori, i contenuti dei singoli post e il numero di conversazioni raccolte, ma anche [...]]]></description>
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		<title>Costruire query di successo</title>
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		<pubDate>Tue, 12 Oct 2010 15:10:16 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Monitorare i Social Media è come cercare un ago in un pagliaio, o meglio, tanti aghi in un grande pagliaio. Per molti Brand ci sono decine o centinaia di conversazioni interessanti ogni giorno a disposizione sui social media, ma il problema è che sono nascoste tra le migliaia di conversazioni meno interessanti o addirittura irrilevanti. Le [...]]]></description>
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		<title>Il Total Customer Social Value</title>
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		<pubDate>Tue, 29 Jun 2010 13:00:44 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Uno degli indici attualmente più popolari per misurare la soddisfazione dei consumatori è il Net Promoter Score (NPS). Si tratta di una metrica per la misurazione della loyalty, basata sulla risposta ad una semplice domanda: &#8220;quanto, in una scala da 0 a 10, raccomanderesti X prodotto/X azienda ad un amico?&#8221; Le risposte a questa domanda [...]]]></description>
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